ホテルDX
宿泊体験の向上と業務効率化を同時に実現。テクノロジーで「おもてなし」の質を変えます。
人手不足時代の
「おもてなし」を再設計する
宿泊業界は深刻な人手不足に直面しています。しかし、テクノロジーはゲスト体験を損なうためではなく、スタッフがより「人にしかできない対応」に集中するための手段であるべきです。
私たちは、ホテル・旅館の現場に深く入り込み、業務フローとゲスト動線の両面からDXを設計します。
チェックイン自動化から収益管理まで、ホテル経営の課題をテクノロジーで解決します。
導入効果の例
60%削減
フロント工数
+23pt
顧客満足度
15%向上
平均客室単価
40%削減
バックオフィス工数
※実績値の参考例
できること
ホテル清掃DXプラットフォーム
客室清掃の進捗、不具合、忘れ物、現場連絡をリアルタイムで共有。紙・口頭・個別連絡に分散していた情報を統合し、ホテル運営全体の生産性向上を支援します。
ホテルIT運用支援サービス（Hotel Operations Continuity）
障害対応、更新対応、ベンダー連携を通じて、ホテル運営の継続性を支援。現場だけでは対応が難しいITトラブルやベンダー連携をサポートし、安定したホテル運営を支えます。
収益管理・レベニューマネジメント
市場データ・競合価格・需要予測をAIで分析し、最適な料金設定を自動提案。ADR（平均客室単価）とRevPARの最大化を支援します。
客室管理・IoT連携
客室の照明・空調・カーテンをスマートコントロール化。ゲストの快適性向上とエネルギーコストの削減を同時に実現します。
バックオフィス業務効率化
予約管理・清掃管理・在庫管理をデジタル化・自動化。バックオフィスの工数を削減し、スタッフがゲストと向き合う時間を増やします。
カメラ・防犯・安全管理
エントランス・共用部のカメラ映像をAIで解析し、不審者検知・混雑管理・安全確認を自動化。セキュリティを高めながら省力化を実現します。
よくあるご質問
Q小規模な旅館・ホテルでも導入できますか？
はい。客室数10室の小規模施設から対応しています。施設の規模・予算・課題に合わせて、最小限のコストで最大の効果を出せる構成をご提案します。
Q既存のPMS（ホテル管理システム）と連携できますか？
主要なPMS（Opera・TLリンカーン・Protel等）との連携実績があります。API連携が難しい場合も、データ連携の代替手段をご提案します。
QスタッフのITリテラシーが低くても運用できますか？
使いやすさを最優先に設計しています。また、スタッフトレーニングと定着支援もご支援の一環として含めています。
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